6 Dec 2008

Utmärkt användbarhetssajt

usability.gov är den amerikanska regeringens webbplats för att stödja dem som vill göra användbarare webbplatser. Pedagogiskt upplagd, många konkreta råd och många länkar för den som vill fördjupa sig.

30 Nov 2008

Det är inte storleken som avgör, det är attityden

Jag brukar inte publicera lustiga YouTube-klipp här. Men för det här måste jag göra undantag, för ibland är det bra att bli påmind om att attityd är viktigare än storlek och vassa klor.



24 Nov 2008

Verktyg för att få kunskapsarbetare att tänka igenom vad de vill och behöver av en applikation

Idékort kring hur mjukvara kan befria eller låsa in en arkitekt i rutiner.Hur bär man sig åt för att utforma mjukvara för kunskapsarbetare? Flashbulb Interaction delar med sig av hur de gör i Working through screens.

Till skillnad från det vanliga när konsultbolag berättar om sin “metod” (du vet hur det brukar se ut: fyra pilar som jagar varandra i en cirkel etiketterade med synonymer till “utforskning, design, utvärdering, återkoppling”) så är det här detaljerat och definitivt användbart. Dessutom intressant eftersom det ger de kommande användarna av systemet verktyg för att tidigt i projektet formulera den övergripande bilden av vad de behöver och förväntar sig.

Ett exempel på den konkreta inriktningen är att det finns en pdf-fil med 100 idé-kort som man kan använda för att driva de inledande diskussionerna.

18 Nov 2008

Mindmap-program blir gratis

Xmind är ett mindmappingprogram väl i nivå med MindManager (åtminstone den haltande version som finns för Mac), men med ett mycket bättre pris: gratis. Bolaget har lagt om strategi, och ger bort programmet i hopp om att kunna sälja Pro-versionen, som också ger möjlighet till samarbete över nätet.

16 Nov 2008

Simulerad ögonkamera

Har man inte råd med en riktig ögonkameraundersökning, kan man göra en simulerad med hjälp av Feng-Gui.

Feng-Guis prognos hur ögat skulle vandra över anvandbart.se.

Tyvärr är det nog så att man får vad man betalar för. Jag har svårt att tro att riktiga användare skulle ägna all sin uppmärksamhet åt buskarna, och ingen åt skylten. Liksom att de helt skulle ignorera sidans rubriker.

6 Nov 2008

En felöversättning till

Ett exempel till på varför man aldrig ska lita på översättningar man fått via datorn. Denna gång från Wales.

Vägskylt med text på engelska och whaleska.

Texten på walesiska på skylten blir i översättning: “Jag är inte på kontoret för närvarande. Skicka texter du vill ha översatta.”

Via BBC

5 Nov 2008

Mjukvara ersätter hårdvara

Städar högarna, och hittar i Computer Sweden 9/8 2008 en mening som nog blev sannare än skribenten tänkt sig:

“Affärssystem bryter ned väggarna mellan personal, finans och tillverkning och ersätter dem med ett program”

31 Oct 2008

Om du inte får tag på någon taxi i Malmö idag är det H's fel

Fick nyss ett intressant exempel på hur olika man kan se på kvalitetsproblem beroende på om man tittar utifrån eller inifrån organisationen.

H var på väg från Kastrup över till Malmö med Taxi Kurir. Strax efter bron var det poliskontroll, och taxin fick körförbud eftersom den hade blankslitna däck och föraren inte sovit på två dygn (eller åtminstone inte hade körjournalen i ordning). Inte så kul när man tagit en bil för att man har bråttom, men hon ringer Taxi Kurir och de skickar en ny bil. Problemet är bara att när den skall hämta henne vid poliskontrollen blir även den kollad – och belagd med körförbud.

H ringer igen. Tjejen i växeln blir sur – “Vi kan ju inte skicka en ny bil, då kanske den också blir fast”.

17 Jul 2008

Automatiken slår till - 3

Ytterligare ett exempel på vad alltför stor tillit till vad datorn säger kan leda till. Denna gång en maskinöversättning från kinesiska till engelska av ett restaurangnamn.

Stor skylt ovanför restaurang med namnet dels på kinesiska, dels på engelska: 'Translate server error'.Via Dear Jane Sample

4 Jul 2008

När automatiken slår till

Efter att vår son dött, har det kommit en del brev adresserade till honom. Ibland från myndigheter som man skulle tycka borde ha bättre ordning på registret.

Rekordet i klumpighet tar dock SKB, Stockholms Kooperativa Bostadsförening, som i ett brev adresserat till hans dödsbo (de är alltså helt medvetna om att han inte längre lever) skriver:

“I enlighet med SKB:s stadgar §9 har styrelsen beslutat att utesluta dig ur föreningen på grund av ej betald årsavgift.”

Jag kan bara hoppas att trots att brevet är undertecknat så har ingen människa läst det, utan okänsligheten är inbyggt i ett illa utformat datorsystem.

4 Jul 2008

Nya spamrekord

När jag kom till datorn efter att inte använt den på 10 timmar har jag 13.593 nya mail. Praktiskt taget allt visade sig vara automatiska svar på spam som skickats ut med med min mailadress som avsändare, men som studsat på icke-existerande mailadresser, fångats av spam-skydd som kräver verifiering. Hur många som skickats och som kommit fram till sina mottagare vågar jag inte ens tänka på.

Efter lite fibblande med systemet verkar jag ha fått stopp på flodvågen. Men om du skickat något mail till mig de senaste 24 timmarna och jag inte svarar, kan det bero på att det drunknade innan jag fick syn på det.

26 Jun 2008

Världens enklaste gränssnitt

Enklare än så här blir det inte:

  • Skriv ditt blogginlägg. Om du har bilder, bifoga dem.
  • Skicka.

Så har du skapat en blogg. Med vändande mail kommer en länk till den.

Vill du ha mer kontroll, finns instruktioner för det i mailet. Men är du nöjd behöver du inte bry dig.

Efter en stund får du också din första kommentar – Posterous hälsar välkommen, och frågar om de kan hjälpa till med något.

Tyvärr fungerar tjänsten dåligt med svenska tecken. Men som exempel på hur man rensar bort icke-nödvändigheter är den en suverän inspiration.

26 Jun 2008

Marknadsföringens fem byggstenar

Seth Godin förenklar marknadsföringsteorin till fem enkla byggstenar:

  • Data
  • Stories
  • Products (services)
  • Interactions
  • Connection

Some questions marketers must ask: Does this interaction lead to connections? Do our products support our story? Is the story pulling in numbers that demonstrate that it’s working?

In that light, what are you working on? If it’s not one of these five, not going to seriously change the dynamic of your marketing, why exactly are you bothering?

25 Jun 2008

Create OmniFocus Task from Firefox 3 URL

With Firefox 3’s broken AppleScript support it can be a bit tricky to send an URL from the browser to OmniFocus.

Fortunately, Charles McPhate has a solution for Firefox 2, that with only small adjustments works just fine for Firefox 3.

The trick is to make a bokmarklet (or favlet) that collects the information about the page, and an AppleScript that handles it. In other words, if you need AppleScript to collect the URL and Page title, this is not what you are looking for. But, if you want to create a OmniFocus item with a single click, it’s ideal.

23 Jun 2008

Murphys olag

Efter att inte ha backat upp på drygt tre veckor kickade jag igång Time Machine-backupen i förmiddags. Tre timmar senare fick mail-programmet en knäpp och tuggade sönder all sparad mail.

In your face, Murphy.

30 May 2008

Tillgängligheten väger lätt på offentliga webbplatser

C-uppsatsen Avhandlingen Tillgänglighets olidliga lätthetOm sambanden mellan kunskap om, motivation till och efterlevnad av riktlinjer för tillgänglighet på webben har undersökt varför så många offentliga webbplatser är så otillgängliga – stolta ord och 24-timmarsvägledningar till trots.

Uppsatsen Avhandlingen hittar flera anledningar. Brist på kunskap är en, men även där kunskapen finns är ofta tillgänglighetsfrågorna lågt prioriterade, och kommer i kläm när projekten skall sys ihop. De väger, som titeln antyder, alltför lätt.