Användbarhetsboken berättar hur man gör webbplatser tillgängliga och användbara. Läs den här, eller beställ från Bokus eller Adlibris.

Fånga användaren om hon lämnar ett påbörjat formulär

En annan strategi är att skapa ett skyddsnät som fångar upp användaren om hon är på väg att lämna formuläret. För detta krävs javascript. Om användaren börjat fylla i ett formulär och klickar på en länk innan hon avslutat det, visar skriptet en dialogruta som berättar att hon inte fyllt i formuläret färdigt och artigt frågar om hon vill avbryta arbetet med formuläret eller stanna.

Skyddsnätet bör helst aktiveras först när användaren börjat fylla i formuläret och det alltså finns ansträngning nedlagd som riskerar att gå förlorad. Ett tekniskt enklare alternativ är att fråga användaren så snart hon försöker lämna sidan, vare sig hon börjat fylla i eller ej.

Eftersom skriptet i detta fall bara är en säkerhetsåtgärd, inte något som behövs för själva funktionen, är lösningen inget hinder för de användare som inte har javascript.

comments powered by Disqus