Vet inte riktigt vart detta inlägg tar vägen nu, men testar att ställa en fråga.

Jag är redaktör för en kundwebb som är byggd och sjösatt men behöver ytterligare jobb (en hel del faktiskt...). Det rör sig om en webb för pensionsförsäkringskunder som vill köpa/sälja fonder mm. I nästa version ska hjälptexter ingå, dels vid varje process (köp/sälj/lösenordsbyte osv) men även vid vissa ord och försäkringstekniska begrepp som ska förklaras. Det handlar om ganska många ord/begrepp per sida och jag har svårt att bedöma på vilket sätt man gör detta bäst.

Någon smart människa därute som har tips? Ska man ha små ikoner vid varje ord? Många ikoner blir det... Ska man göra varje ord till länk? Kan bli förvirrande tillsammans med andra länkar som också finns på sidan.

Tacksam för alla synpunkter jag kan få!
Häls häls
/ Frida

Det är alltid lite svårt att ge råd utan att ha sett materialet, men jag ser tre möjligheter:

* Frågetecken-Ikoner vid varje ord. Gör dem små och framförallt ganska grå, så blir de inte så störande.

* Länka orden med en annan länkstil - t.ex. understrukna i annan färg, dubbellinjeunderstrykning, etc. Men även med en sådan särskiljning kan det bli lite förvirrande för användaren - det finns ju ingen konvention som gör att hon förväntar sig hjälptext bara för att ordet är dubbleunderstruket e dyl.

* En tydlig knapp/kryssruta för att gå över i "hjälpläge". Med den aktiverad, så dyker ikoner/länkar upp.

Ingen av åtgärderna är självklart bra, men du får ta den du tror mest på.