Användbarhetsboken berättar hur man gör webbplatser tillgängliga och användbara. Läs den här, eller beställ från Bokus eller Adlibris.
Köpbeslut
När användaren hittat och bedömt produkten, och försäkrat sig om att den är bästa alternativet, tar hon (förhoppningsvis) beslutet att hon vill ha den.
comments powered by Disqus