Sony Ericssons budskap till sina användare: du är korkad, det är tur att våra telefoner är så smarta

Först tyckte jag de här reklamfilmerna från Sony Ericsson var ganska roliga skildringar av hur det ibland kan vara att leda fokusgrupper (och, ok, de är roliga). Men sedan surnade jag till, för de speglar ett synsätt som jag tror är ganska utbredd inom inte bara Sony Ericsson utan också många andra teknikdrivna organisationer: vår produkt är smart – men användarna är dumma.