Skatteverket ändrar ändra

Skatteverket har skapat sin egen variant av hur man gör en ändring.

Det normala beteendet på webben är att man fyller i något i ett fält och sedan klickar på en knapp som till exempel heter “Ändra”.

Men Skatteverket har vänt ut och in på detta. Det går inte att fylla i något i de tomma fälten. För att kunna ändra något måste man först klicka på knappen “Ändra” – som låser upp fälten. Sedan kan man fylla i telefonnummer i fälten och spara dem.

Det är egentligen inget fel på Skatteverkets ordning. Men att så uppenbart gå på tvärs mot hur användarna är vana att ett formulär fungerar, kan knappast leda till något annat än att väldigt få faktiskt fyller i de där telefonnumren.