Användbarhetsboken berättar hur man gör webbplatser tillgängliga och användbara. Läs den här, eller beställ från Bokus eller Adlibris.

Låt användaren följa sin order

Från det att ordern är lagd tills användaren får den i sin hand, bör hon kunna följa hur det går.

När ordern sänds, länka till leveransbolagets paketspårning. Utöver att ge kontroll på ordern kan detta dessutom ge privatkunder en dags snabbare leverans genom att de kan fråga efter paketnumret istället för att vänta på avin.

comments powered by Disqus